Umiejętności osobiste i przywódcze

Utnij sobie język, zanim on utnie Ci głowę.
przysłowie chińskie

Najwyższe nawet kwalifikacje, wyrafinowana wiedza specjalistyczna i duże doświadczenie czasami nie wystarczają, aby osiągnąć zamierzony cel w Firmie i poza nią. A to dlatego, że wszystkie drogi prowadzą do ludzi, z którymi przyszło nam współpracować i współistnieć. Dlatego tak ważny jest rozwój umiejętności społecznych i interpersonalnych – od nich zależy jakość naszych relacji ze Współpracownikami i innymi osobami.

I tutaj pomocne mogą się okazać nasze szkolenia i warsztaty:

Sztuka autoprezentacji i budowanie wizerunku osobistego
W programie: natura autoprezentacji, taktyki i środki autoprezentacji, wartość i znaczenie pierwszego wrażenia, sztuka wywierania wpływu w kontekście autoprezentacji, sztuka prowadzenia rozmowy, budowanie poczucia pewności siebie i osobistej sprawczości, działanie w sytuacjach kryzysowych, sztuka bycia asertywnym, siła wpływu społecznego i oceny otoczenia, świadome i twórcze kształtowanie osobistego wizerunku – w tym visage & dress code, sztuka komplementowania i przyjmowania komplementów.

Trening kierowniczy
W programie: natura i mechanizmy skutecznego kierowania ludźmi, zasady skutecznej komunikacji jako podstawa sukcesu każdego kierownika, sposoby motywowania Pracowników, efektywne delegowanie, kontrolowanie i ocenianie Pracowników, sposoby skutecznej organizacji i zarządzania procesami pracy w Zespole, coaching, jak budować pozytywny wizerunek Firmy w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych, skuteczne negocjacje z Pracownikami i nie tylko, osobiste zaangażowanie i poczucie współodpowiedzialności – jak je kreować wśród Pracowników, twórczość i inicjatywa – jak je wzmacniać w sobie i w Zespole.

Trening kreatywności
W programie: natura tworzenia i twórczego myślenia, proces twórczy, motywacja i automotywacja w procesie twórczym, budowanie postawy twórczej, rozwijanie umiejętności twórczego myślenia i twórczego rozwiązywania problemów, techniki wyzwalania potencjału twórczego i stymulowania procesów twórczych w Zespole, komunikacja w twórczej organizacji, zarządzanie kreacją i procesami tworzenia w Firmie.

Stres i jak go wykorzystać
W programie: natura i mechanizmy działania stresu, źródła stresu, autodiagnoza czynników stresowych i podatności na stres, autodiagnoza reakcji na stres, stres w Firmie; stres a motywacja do pracy, stres podczas wystąpień publicznych, stres – jak go opanować, jak kontrolować i jak… wykorzystać, techniki relaksacyjne.

Wywieranie wpływu
W programie: natura procesów wywierania wpływu, psychologia potrzeb w procesach wywierania wpływu, metodologia wywierania wpływu i budowania opinii – techniki, środki, narzędzia, motywowanie do (współ)pracy, kształtowanie postaw, wywieranie wpływu w pracy, wywieranie wpływu w procesach budowania wizerunku Firmy – wewnętrznego i zewnętrznego, wywieranie wpływu a makiawelizm i manipulacja, jak bronić się przed manipulacją, etyka a procesy wywierania wpływu.

Pozostałe tematy szkoleń:

  • Asertywność i inteligencja emocjonalna,
  • NLP w biznesie,
  • Motywacja i motywowanie,
  • Planowanie i zarządzanie czasem,
  • Praca w Zespole,
  • Przywództwo i trening liderski,
  • Rozwiązywanie konfliktów,
  • Skuteczna komunikacja,
  • Trening indywidualny – coaching,
  • Zarządzanie zmianą.
Jacek Karczewski

Jacek Karczewski

Trener, konsultant, psycholog i właściciel firmy Karczewski Doradztwo Personalne. Od 20 lat ściśle związany z branżą Human Resources. Aktywnie uczestniczy we wszystkich projektach realizowanych przez firmę: szkoleniach, treningach, procesach rekrutacyjnych, ocenach potencjału. Może się poszczycić licznymi publikacjami z dziedziny HR na łamach „Dziennika Bałtyckiego” i „Pulsu Biznesu”. Specjalizuje się w doradztwie z zakresu strategii i zarządzania kapitałem ludzkim, w szkoleniach i treningach doskonalenia profesjonalnego (w tym: treningi umiejętności menadżerskich, treningi twórczości, szkolenia z zakresu negocjacji oraz obsługi i kontaktu z Klientem). Ponadto zajmuje się doborem kadr i oceną potencjału kadrowego oraz systemami ocen pracowniczych. Autor wielu narzędzi wykorzystywanych przez Firmę podczas szkoleń, treningów i procesów rekrutacyjnych. W przeszłości nauczyciel psychologii i języka francuskiego w Gdańskim Liceum Społecznym, Szkole Marketingu w Gdańsku i Studium Psychologii Zarządzania w Sopocie, gdzie był także dyrektorem w latach 1999-2000.

Marika Kłuskiewicz

Marika Kłuskiewicz

Psycholog, Konsultant oraz Trener biznesu. Manager firmy Karczewski Doradztwo Personalne. Absolwentka Wydziału Nauk Społecznych Uniwersytetu Gdańskiego i Akademii Trenera Train the Trainers w Wyższej Szkole Bankowej w Gdańsku, którą ukończyła z wyróżnieniem. Obydwa kierunki kompleksowo przygotowały ją do prowadzenia projektów z zakresu Zarządzania Zasobami Ludzkimi, za które odpowiada obecnie w Firmie. Wrażliwa na potrzeby i potencjał drzemiący w każdym człowieku, uwielbia dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Specjalizuje się w projektowaniu i przeprowadzaniu całościowych procesów rekrutacyjnych, budowaniu  systemów motywacyjnych, szkoleń (zwłaszcza w tematyce wystąpień publicznych i autoprezentacji, komunikacji interpersonalnej, tolerancji i antydyskryminacji, samoakceptacji i podnoszenia samooceny, budowania zespołu, rozwiązywania konfliktów, radzenia sobie z sytuacjami trudnymi i twórczego podejścia do problemów). Jej największą pasją jest szeroko pojęta psychologia społeczna i poznawcza oraz analiza zachowań ludzkich. Uwielbia wymyślać i tworzyć nowe narzędzia HR-owe.
Członkini zarządu w Fundacji Młode Mamy wspierającej samotne mamy.
W ciągu ostatnich lat miała przyjemność współpracować z: DUON Marketing and Trading S.A., Energa Invest S.A., ING Życie S.A., ROBERT BOSH Sp. z o.o., Dr. Oetker Dekor Sp. z o.o., SECESPOL Sp. z o.o., CMS Law.Tax., Grupa Internetowa Sp. z o.o., PLICHTA Sp.z.o.o. Sp.k. Gdynia i Wejherowo,
LHM Poland Sp.z.o.o., Balex Metal Sp. z o.o., Kancelaria Adwokacka Lex Secure, Agencja Nieruchomości Novahouse, Stowarzyszenie Ptaki Polskie, Miodni.pl, Agencja City Media, Centrum Integracja w Gdyni,
a także działała z Uniwersytetem Gdańskim, Gdańską Wyższą Szkołą Humanistyczną, Urzędem Pracy w Gdyni.
Jej artykuły i felietony regularnie pokazują się w magazynach Mademoiselle i Together.

Piotr Resmarowski

Piotr Resmarowski

Praktyk sprzedaży z 8 letnim doświadczeniem, dyplomowany Trener i Konsultant HR w Karczewski Doradztwo Personalne, pasjonat filozofii KAIZEN oraz nurtu zarządzania relacjami z Klientami (CRM). Absolwent Akademii Morskiej w Gdyni, Wydziału Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa o specjalności Organizacja Przedsięwzięć Handlowych. Studiował również na tej samej uczelni Zarządzanie Kapitałem Ludzkim. Ukończył studia podyplomowe – „Akademia Trenera. Train The Trainers” w Wyższej Szkole Bankowej w Gdańsku.
Pracował przez 8 lat w branży motoryzacyjnej – jako specjalista ds. sprzedaży, a następnie, jako zastępca kierownika i pełniący obowiązki kierownika działu sprzedaży. Może pochwalić się zajęciem IV miejsca w ogólnopolskim finale Sprzedawców Samochodów Toyoty 2008 roku.
Klienci, dla których miał przyjemność pracować w ciągu ostatnich dwóch lat, oferując usługi szkoleniowe, rekrutacyjne i inne rozwiązania HR: Agencja Nieruchomości Novahouse, Centrum Integracja w Gdyni, Duon Marketing and Trading, Energa Invest S.A., ING Usługi Finansowe (Oddział w Gdańsku), LHM Poland, PLICHTA Sp.z.o.o. Sp.k., Ptaki Polskie.

Katarzyna Jungling

Katarzyna Jungling

Menadżer Projektów, Trener, Konsultant HR, Wykładowca WHSZ w Słupsku. Absolwentka psychologii Uniwersytetu Gdańskiego; absolwentka Labor Relations – University of New Haven, USA. Jej wieloletnie doświadczenie zawodowe w Zarządzaniu Zasobami Ludzkimi pozwala określić ją jako doświadczonego Menadżera ds. personalnych w obszarach: rekrutacja i selekcja, ocena kompetencji i potencjału zawodowego, zarządzanie wynikami pracy, zarządzanie talentami oraz rozwojem komunikacji wewnątrz firmowej. Jest doświadczonym liderem zespołów projektowych. Posiada szerokie kompetencje w konstruowaniu narzędzi i metod hr’owych. Realizowała wiele programów rozwojowych dla menadżerów wyższej i średniej kadry zarządzającej. Posiada bogate doświadczenie we współpracy ze Związkami Zawodowymi. Obszary jej specjalizacji to głównie: rekrutacja i selekcja, zarządzanie kompetencjami (tworzenie profili kompetencyjnych, zarządzanie wiedzą, opisy stanowisk, oceny kompetencji i potencjału zawodowego, zarządzanie talentami, tworzenie ścieżek kariery i rozwoju, mapowanie kompetencji), Assessment Center i Development Center (Asesor, opracowanie i przeprowadzenie Assessment / Development Center, konstrukcja narzędzi, metod), ocena pracy (tworzenie procedur i zasad, zarządzanie przez cele, ocena pracy, rozmowy rozwijające), komunikacja wewnętrzna (badania klimatu organizacyjnego i satysfakcja z pracy, wsparcie komunikacji pionowej i poziomej w organizacji), coach & mentoring, badanie klimatu organizacyjnego i satysfakcji Pracowników, wsparcie psychologiczne dla Menedżerów i Pracowników, Szkolenia (komunikacja interpersonalna, inteligencja emocjonalna w praktyce, efektywne zarządzanie sobą, profesjonalna obsługa klienta, jak radzić sobie ze stresem, autoprezentacja w życiu zawodowym, negocjacje w organizacji, zarządzanie zmianą, leadership, feedback – jak dawać informacje zwrotne, asertywności w życiu zawodowym i osobistym, publiczne wypowiedzi, prezentacje, rozwiązywanie konfliktów, budowanie i zarządzanie zespołem).